Банки.ру,
20 февраля 2022 г.
ЦБ: жители Москвы и Московской области стали реже жаловаться на банки 278 просмотров
Жители Москвы и Подмосковья в прошлом году в полтора раза реже жаловались на банки в Банк России. Как сообщили в главном управлении Банка РФ по Центральному федеральному округу, это отличалось от динамики в Центральном федеральном округе и по России, в основном на это повлияло снижение количества обращений, связанных с реструктуризацией кредитов из-за коронавируса.
Вместе с тем граждане в три раза чаще стали жаловаться на банки в связи с телефонным и кибермошенничеством (2,5 тыс. жалоб). Всего же за прошлый год в Банк России от жителей Московского региона поступило 29 тыс. обращений, связанных с работой банков.
Беспокойство у жителей столицы и Подмосковья вызывали компании, работающие на финансовом рынке без соответствующего разрешения. Число жалоб на них выросло в 2,8 раза (до 2,8 тыс. обращений), поскольку в период пандемии получили распространение новые схемы обмана граждан.
«Число жалоб на МФО от жителей Московского региона выросло на 18,4% (до 6,1 тыс. жалоб). Динамика связана в том числе с принятием закона, ограничившего взаимодействие кредитора с родственниками и знакомыми должника, и жалобами граждан на нарушения нового порядка», — говорится в сообщении регулятора.
Уточняется, что в два раза чаще заемщиков МФО в Москве и Московской области стало беспокоить навязывание дополнительных платных услуг, поступило порядка 800 подобных жалоб. Однако меры, заработавшие с конца 2021 года, должны способствовать сокращению таких проблем, рассчитывают в ЦБ. Теперь граждане могут отказаться от дополнительных сервисов, приобретенных вместе с кредитом или займом, в период охлаждения — 14 дней после подписания договора.
«Работа страховых компаний у жителей столицы и Московской области вызывала нарекания в прошлом году на 9,8% чаще (всего 4,2 тыс. обращений). Отчасти это вызвано тем, что в прошлом году с отменой коронавирусных ограничений выросло количество продаж полисов ОСАГО и ДТП, и водителей начали чаще беспокоить связанные с этим вопросы. Четверть из всех жалоб жителей Московского региона на страховщиков в прошлом году пришлась на вопросы неверного применения коэффициента бонус-малус», — отмечается в сообщении.
Возросшая популярность фондового рынка у начинающих инвесторов Московского региона привела к увеличению числа вопросов о деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг в 2,5 раза.
Всего в прошлом году жители Москвы направили в Банк России 36 тыс. жалоб, Московской области — 13,1 тыс. жалоб. В целом число жалоб от жителей Московского региона в Банк России снизилось почти на четверть в 2021 году.
Екатерина САВЕЛЬЕВА, Банки.ру
Вся пресса за 20 февраля 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Маркетинг
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
25 июля 2025 г.

|
|
РБК (RBC.ru), 25 июля 2025 г.
Исламский банкинг в России: в чем суть партнерского финансирования

|
|
Подмосковье сегодня, 25 июля 2025 г.
Проверьте это в первую очередь: как дачникам защитить дом от пожара летом — конкретные меры и советы эксперта

|
|
Медвестник, 25 июля 2025 г.
Московские врачи получили реальные сроки за страховое мошенничество

|
|
Российская газета, 25 июля 2025 г.
Уведомление о завершении передачи страхового портфеля

|
|
Медвестник, 25 июля 2025 г.
Какую компенсацию больница должна пациенту в случае оказания некачественных медуслуг

|
|
ТАСС, 25 июля 2025 г.
В Узбекистане с будущего года в 3,4 раза увеличатся расценки на полисы ОСАГО

|
|
За рулем, 25 июля 2025 г.
Выплату по ОСАГО можно будет получить намного быстрее

|
|
Аргументы и факты, 25 июля 2025 г.
За дождь ответим рублем? Эксперт Моржаретто о страховке авто от катаклизмов

|
|
Кубанские новости, Краснодар, 25 июля 2025 г.
Количество туристов со страховками при задержке рейсов не увеличилось

|
|
Автостат, 25 июля 2025 г.
Эксперт рассказал, как снижение ключевой ставки до 18% скажется на авторынке

|
|
zakon.kz, 25 июля 2025 г.
Минздрав сделал важное разъяснение о повышении тарифов на медуслуги

|
|
Медвестник, 25 июля 2025 г.
Минздрав решил уточнить порядок информсопровождения застрахованных по ОМС

|
|
AGRONEWS, 25 июля 2025 г.
Омский Минсельхоз распределил компенсации аграриям за урожай

|
|
Sputnik Таджикистан, 25 июля 2025 г.
Власти Таджикистана напомнили мигрантам в РФ о необходимости медстрахования

|
|
ГТРК Новосибирск, 25 июля 2025 г.
Жительница Новосибирской области выплатит убытки страховой компании за ДТП

|
|
Report.Az, Баку, 25 июля 2025 г.
Эльмар Мирсалаев: Страховые премии в Азербайджане по итогам года могут превысить 1,4 млрд манатов

|
|
Лента.Ру, 25 июля 2025 г.
В России запустили почасовое страхование альпинистов для восхождения на Кавказские горы

|
 Остальные материалы за 25 июля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|